Ultima modifica: 13 giugno 2025
INTRODUZIONE
Questa informativa ti aiuta a comprendere quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo e quali sono i tuoi diritti in merito.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Creazione Fantasy snc
70026 Modugno (BA)
P.IVA: 06883060722
Email: assistenza@babyshopitalia.it
TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI
I dati raccolti includono:
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Dati di utilizzo (IP, clic, cronologia, eventi di pagina, interazioni)
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Strumenti di tracciamento (cookie, reCAPTCHA, tracking tools)
-
Informazioni personali (nome, cognome, email, telefono, indirizzo)
-
Informazioni geografiche (città, CAP, stato, posizione)
-
Informazioni di pagamento (indirizzo di fatturazione, ID ordine)
-
Contenuti forniti dall’utente (messaggi, immagini di profilo, ecc.)
-
Dati tecnici del dispositivo (browser, sistema operativo, log)
I dati possono essere raccolti automaticamente o forniti volontariamente dall’utente tramite moduli, chat, acquisti o interazioni.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati vengono raccolti per:
-
Fornire il servizio richiesto
-
Rispondere a richieste dell’utente
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Finalità statistiche e analitiche
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Protezione da spam e bot
-
Gestione pagamenti e spedizioni
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Pubblicità personalizzata (opt-out possibile)
-
Assistenza clienti (anche via WhatsApp)
-
Invio comunicazioni commerciali (previo consenso)
MODALITÀ E LUOGO DEL TRATTAMENTO
I dati sono trattati con strumenti informatici e in modo sicuro, presso la sede del Titolare o fornitori esterni. Possono essere trasferiti anche fuori dall’UE, secondo le normative applicabili.
PERIODO DI CONSERVAZIONE
I dati sono conservati:
-
Per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti
-
Fino alla revoca del consenso, se applicabile
-
Più a lungo se richiesto da obblighi legali
DETTAGLI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
CONTATTO CON L’UTENTE
Se compili il modulo di contatto, raccogliamo:
-
Nome e cognome
-
Email
-
Numero di telefono
-
Dati di utilizzo
Utilizziamo queste informazioni solo per rispondere alle tue richieste.
GESTIONE DEI PAGAMENTI
I pagamenti sono gestiti da fornitori esterni (es. Scalapay). Babyshopitalia.it non conserva dati di pagamento ma riceve solo conferma dell’avvenuto pagamento.
Dati trattati da Scalapay (tra gli altri):
-
Nome, cognome, codice fiscale
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Indirizzo e contatti
-
Dati relativi agli ordini e alla fatturazione
-
Eventi di interazione con la pagina
-
Cronologia acquisti, ID utente e dispositivo
LIVE CHAT E ASSISTENZA
Attraverso WhatsApp Business o altri strumenti simili, raccogliamo:
-
Nome, cognome, numero di telefono
-
Contenuti delle chat
-
Orario, data, mittente del messaggio
-
Immagine di profilo (se presente)
SERVIZI DI TERZE PARTI USATI
I tuoi dati possono essere trattati anche da servizi come:
-
Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp)
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Google (Analytics, reCAPTCHA, Tag Manager, Fonts)
-
Mailchimp (newsletter)
-
PrestaShop (piattaforma ecommerce)
PROTEZIONE DA SPAM E BOT
Strumenti come Google reCAPTCHA analizzano le interazioni per impedire attività automatizzate sospette.
PUBBLICITÀ
Possono essere mostrati banner o annunci pubblicitari in base ai tuoi interessi.
Puoi disattivare questa opzione tramite strumenti di opt-out o le impostazioni del browser.
STATISTICA E MONITORAGGIO
Google Analytics 4 e Meta Events Manager raccolgono dati anonimi di utilizzo per migliorare il servizio e le campagne pubblicitarie.
VISUALIZZAZIONE DI CONTENUTI ESTERNI
Vengono utilizzati servizi come Google Fonts o Font Awesome per visualizzare contenuti grafici. Possono raccogliere dati di utilizzo relativi alla pagina visualizzata.
COOKIE POLICY
L'applicazione utilizza cookie e strumenti di tracciamento.
Consulta la sezione Cookie Policy per i dettagli completi.
DIRITTI DELL’UTENTE (AI SENSI DEL GDPR)
Hai il diritto di:
-
Revocare il consenso in ogni momento
-
Opporsi al trattamento dei tuoi dati
-
Accedere ai tuoi dati personali
-
Chiedere la rettifica dei dati inesatti
-
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all’oblio)
-
Limitare il trattamento dei dati
-
Ricevere i tuoi dati in formato portabile (diritto alla portabilità)
-
Presentare reclamo all’autorità di controllo
COME ESERCITARE I TUOI DIRITTI
Puoi inviare una richiesta all’indirizzo email del Titolare:
assistenza@babyshopitalia.it
La risposta avverrà entro un mese e sarà gratuita.
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
I tuoi dati sono trattati quando:
-
Hai dato il tuo consenso
-
È necessario per un contratto o pre-contratto
-
È obbligatorio per legge
-
È nell’interesse legittimo del Titolare
-
È richiesto da un’autorità pubblica
TRASFERIMENTO DATI ALL’ESTERO
I dati possono essere trasferiti fuori dall’UE, ma sempre con adeguate garanzie di sicurezza.
DIFESA IN GIUDIZIO
I dati potranno essere usati per la difesa legale del Titolare, se necessario.
LOG DI SISTEMA E MANUTENZIONE
La piattaforma può raccogliere log di sistema per motivi tecnici e di sicurezza, che possono includere dati personali.
MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY
Il Titolare può aggiornare questa policy in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno comunicate tramite la pagina stessa o via email se possibile.
DEFINIZIONI UTILI
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Dati Personali: qualsiasi informazione che identifica un individuo
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Utente: chi utilizza il sito
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Titolare: chi decide finalità e mezzi del trattamento
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Cookie: piccoli file salvati sul dispositivo dell’utente
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Strumenti di Tracciamento: tecnologie che raccolgono dati sull’uso del sito
CONTATTI
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Sito: babyshopitalia.it
